Artikel
Uw maandelijkse SEO checkup
02/11/09 15:43
12 tips voor een maandelijkse SEO checkup, lees het hele artikel hier (PDF)
0 Comments
De ROI van webanalytics
02/11/09 15:29
6 Webanalytics tips
- Bouw je website in een content management systeem waarbij je zelf op elk gewenst moment wijzigingen kunt doorvoeren in de code, zonder tussenkomst van derden;
- Breng je website en de analyse en optimalisatie ervan onder bij een specifiek daarvoor aangesteld team;
- Stel heldere doelstellingen op voor je website en vertaal naar concrete KPI's
- Bepaal dan met welk webanalysepakket je die KPI's het beste naar boven krijgt;
- Analyseer de data en identificeer bottlenecks op je website en in je marketing;
- Optimaliseer je website - bijvoorbeeld met de gratis tool Google Website Optimizer.
Lees hier het hele artikel: de ROI van webanalytics
Inspirerend: Ben te Voortwis
02/11/09 15:15
Mag u zakelijke relaties (blijven) e-mailen?
22/09/09 16:23
Duidelijk en leesbaar verhaal
over de nieuwe telecomwet, gelezen op www.dezaak.nl:
U heeft nog een paar dagen de tijd om zakelijke relaties te vragen
of u ze na 1 oktober e-mailberichten mag blijven sturen. Hoe pakt u
dat op een goede manier aan?
De Telecomwet wijzigt per 1 oktober: een van de veranderingen behelst een totaalverbod op spam: consumenten mocht u al langer geen ongevraagde berichten meer sturen, straks geldt dat ook voor e-mail (en faxen) die u aan zakelijke relaties stuurt. Als uw berichten een commercieel, ideëel of charitatief doel dienen, moet u van tevoren toestemming hebben gekregen.
Ook van zakelijke relaties, van wie u de e-mailadressen al voor 1 oktober in uw bezit had, moet u toestemming hebben gekregen om berichten te sturen. Wat betekent dat nu precies?
Uw relaties moeten actief toestemming hebben gegeven. 'Actief' betekent dat zij bijvoorbeeld een vakje hebben aangevinkt waarbij staat ‘Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen van bedrijf X’, 'Ja, hou mij op de hoogte van...' of ‘Ja, ik ben geïnteresseerd in aanbiedingen van partners’. Let op: deze vakjes mogen niet al van tevoren aangevinkt zijn, zodat de ontvanger de vinkjes moet weghalen als er geen prijs wordt gesteld op uw berichten.
Toestemming vragen
U heeft nog een paar dagen om uw bestaande relaties om toestemming te vragen. Dat kan met een e-mail waarin u vraagt of men uw berichten wil blijven ontvangen. In uw bericht plaatst u dan een linkje of een aanvinkbaar vakje met een tekst als 'Ja, stuur mij uw nieuwsbrief'.
U kunt niet volstaan met een oproep van deze strekking: 'Reageert u svp als u onze nieuwsbrief of aanbiedingen niet meer wilt ontvangen'. Dat is voor de wet niet voldoende. Als er niet wordt gereageerd, is er geen toestemming verleend en mag u geen berichten meer versturen. Ontvangen bedrijven uw berichten op een e-mailadres dat begint met info@? Ook dan moet u toestemming hebben gekregen.
Na 1 oktober mag u officieel geen e-mails meer versturen waarin u relaties om toestemming vraagt voor het versturen van berichten. In de praktijk betekent dit: geen grote bulkmailings. Als u bijvoorbeeld op een beurs visitekaartjes heeft verzameld van mensen die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf, mag het geen probleem zijn deze een persoonlijk mailtje te sturen waarin u uw nieuwsbrief onder de aandacht brengt.
De uitzondering: bestaande klanten
Mensen die iets bij uw bedrijf hebben gekocht (bestaande klantrelatie), mag u zonder toestemming berichten blijven sturen. Let wel, het moet dan gaan om aanbiedingen of informatie over soortgelijke producten. Dit is wel een grijs gebied. Over de vraag wat een soortgelijk product is zullen de meningen uiteen lopen en wanneer is er sprake van een bestaande klantrelatie? Is iemand die drie jaar geleden een paar rolletjes plakband en vier dozen printpapier gekocht heeft, een bestaande klant? Als u twijfelt, stuur dan geen bericht of win eerst juridisch advies in.
Eén klacht is geen klacht
Moet u zich nu echt zorgen maken over de vraag of u zakelijke relaties ongevraagd e-mails stuurt, en de mogelijke gevolgen? Waarschijnlijk niet. De Opta, de telecomwaakhond van de overheid die toeziet op naleving van de Telecomwet, heeft het vooral voorzien op notoire spammers. Zorg er wel voor dat in uw berichten een duidelijk zichtbare afmeldlink is opgenomen en maak ook duidelijk wie de afzender is en waarom men uw bericht ontvangt, zeker als u uw relaties slechts enkele malen per jaar met e-mail benadert.
Mocht het gebeuren dat iemand een klacht over uw bedrijf indient, hoeft u ook niet in paniek te raken. De Opta heeft aangeven dat 'één klacht geen klacht is'. Bedrijven waarover meerdere malen wordt geklaagd omdat zij zich schuldig maken aan het versturen van spam, worden eerst op de vingers getikt voordat er boetes - die wel kunnen oplopen tot forse bedragen - worden uitgedeeld.
(Bron: http://www.dezaak.nl/renderer.do/search/true/clearState/true/menuId/56634/sf/381/returnPage/56656/itemId/585852/pageId/381/instanceId/56661/)
De Telecomwet wijzigt per 1 oktober: een van de veranderingen behelst een totaalverbod op spam: consumenten mocht u al langer geen ongevraagde berichten meer sturen, straks geldt dat ook voor e-mail (en faxen) die u aan zakelijke relaties stuurt. Als uw berichten een commercieel, ideëel of charitatief doel dienen, moet u van tevoren toestemming hebben gekregen.
Ook van zakelijke relaties, van wie u de e-mailadressen al voor 1 oktober in uw bezit had, moet u toestemming hebben gekregen om berichten te sturen. Wat betekent dat nu precies?
Uw relaties moeten actief toestemming hebben gegeven. 'Actief' betekent dat zij bijvoorbeeld een vakje hebben aangevinkt waarbij staat ‘Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen van bedrijf X’, 'Ja, hou mij op de hoogte van...' of ‘Ja, ik ben geïnteresseerd in aanbiedingen van partners’. Let op: deze vakjes mogen niet al van tevoren aangevinkt zijn, zodat de ontvanger de vinkjes moet weghalen als er geen prijs wordt gesteld op uw berichten.
Toestemming vragen
U heeft nog een paar dagen om uw bestaande relaties om toestemming te vragen. Dat kan met een e-mail waarin u vraagt of men uw berichten wil blijven ontvangen. In uw bericht plaatst u dan een linkje of een aanvinkbaar vakje met een tekst als 'Ja, stuur mij uw nieuwsbrief'.
U kunt niet volstaan met een oproep van deze strekking: 'Reageert u svp als u onze nieuwsbrief of aanbiedingen niet meer wilt ontvangen'. Dat is voor de wet niet voldoende. Als er niet wordt gereageerd, is er geen toestemming verleend en mag u geen berichten meer versturen. Ontvangen bedrijven uw berichten op een e-mailadres dat begint met info@? Ook dan moet u toestemming hebben gekregen.
Na 1 oktober mag u officieel geen e-mails meer versturen waarin u relaties om toestemming vraagt voor het versturen van berichten. In de praktijk betekent dit: geen grote bulkmailings. Als u bijvoorbeeld op een beurs visitekaartjes heeft verzameld van mensen die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf, mag het geen probleem zijn deze een persoonlijk mailtje te sturen waarin u uw nieuwsbrief onder de aandacht brengt.
De uitzondering: bestaande klanten
Mensen die iets bij uw bedrijf hebben gekocht (bestaande klantrelatie), mag u zonder toestemming berichten blijven sturen. Let wel, het moet dan gaan om aanbiedingen of informatie over soortgelijke producten. Dit is wel een grijs gebied. Over de vraag wat een soortgelijk product is zullen de meningen uiteen lopen en wanneer is er sprake van een bestaande klantrelatie? Is iemand die drie jaar geleden een paar rolletjes plakband en vier dozen printpapier gekocht heeft, een bestaande klant? Als u twijfelt, stuur dan geen bericht of win eerst juridisch advies in.
Eén klacht is geen klacht
Moet u zich nu echt zorgen maken over de vraag of u zakelijke relaties ongevraagd e-mails stuurt, en de mogelijke gevolgen? Waarschijnlijk niet. De Opta, de telecomwaakhond van de overheid die toeziet op naleving van de Telecomwet, heeft het vooral voorzien op notoire spammers. Zorg er wel voor dat in uw berichten een duidelijk zichtbare afmeldlink is opgenomen en maak ook duidelijk wie de afzender is en waarom men uw bericht ontvangt, zeker als u uw relaties slechts enkele malen per jaar met e-mail benadert.
Mocht het gebeuren dat iemand een klacht over uw bedrijf indient, hoeft u ook niet in paniek te raken. De Opta heeft aangeven dat 'één klacht geen klacht is'. Bedrijven waarover meerdere malen wordt geklaagd omdat zij zich schuldig maken aan het versturen van spam, worden eerst op de vingers getikt voordat er boetes - die wel kunnen oplopen tot forse bedragen - worden uitgedeeld.
(Bron: http://www.dezaak.nl/renderer.do/search/true/clearState/true/menuId/56634/sf/381/returnPage/56656/itemId/585852/pageId/381/instanceId/56661/)
Cradle to Cradle voor marketeers
14/09/09 12:19
Verhaal over ING website
14/09/09 11:57
Over nieuwsbrieven en e-mail
09/09/09 13:19
Social Media Moeilijk?
20/08/09 10:12
Het is natuurlijk ook best lastig, welke informatie zet je wanneer, op welk sociaal medium? Hoe houdt je overzicht over Twitter, Linkedin, Plaxo, YouTube, Facebook etc. etc.??
IBM en Intel hebben al een tijdje richtlijnen voor social media die hun personeel de helpende hand biedt. Een mooie (grafische) hulp bij het begrijpen van (de interactie tussen) social media staat op de Flickr pagina van ene Damien Basile:
Notariële wereld op z'n kop?
09/08/09 15:12
„Begin deze maand zette een website een complete beroepsgroep op z'n kop. Bij doehetzelfnotaris.nl kunt u met behulp van een stappenplan zelf allerlei juridische documenten in elkaar zetten. Concurrentievervalsing of marktwerking? Of gewoon een hele slimme ondernemer?
De doe-het-zelf-notaris. Geen slecht idee. Want laten we eerlijk zijn, veel notariele documenten kunt u ook zelf samenstellen. De voorbeeldteksten liggen voor het grijpen en na 20 jaar in het vak als ondernemer kunt u bepaalde teksten dromen. Aanmaken, versturen en even langs bij de notaris om ze te ondertekenen. Simpel toch?”
Het hele artikel staat op www.bizz.nl. En ook Frankwatching is een artikel te vinden.
Alles is te meten
29/06/09 09:41
Gelezen in MediaTribune (mei
2009):
Voor Alfred Levi, oprichter en directeur van marketingadviesbureau 3MO, draait alles om contact en om meten. En dat in een markt die steeds verder versnippert en waar bureaus uit alle hoeken vechten om een stukje van het terrein.
Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)
Voor Alfred Levi, oprichter en directeur van marketingadviesbureau 3MO, draait alles om contact en om meten. En dat in een markt die steeds verder versnippert en waar bureaus uit alle hoeken vechten om een stukje van het terrein.
Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)
Strategies in a downturn
29/06/09 09:19
Gelezen in MediaTribune (mei
2009):
Tijdens economisch barre tijden is juist de marketing van een bedrijf van essentieel belang. Wat zijn de beste marketingstrategieën die de onderneming op de juiste koers houden om als winnaar uit de recessie te komen?
Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)
Tijdens economisch barre tijden is juist de marketing van een bedrijf van essentieel belang. Wat zijn de beste marketingstrategieën die de onderneming op de juiste koers houden om als winnaar uit de recessie te komen?
Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)
Google ziet verkeerspiek na dood Jackson als aanval
28/06/09 15:02
Complete verhaal staat hier
Bol. com gaat intussen los met de verkoop van CD’s en DVD’s van de King of Pop: „Er is een ware run ontstaan op de muziek van Michael Jackson. Volgens Michel Schaeffer, marketingdirecteur bij internetshop bol.com, wordt er iedere tien seconden wel een product van hem verkocht”.
Marketingtrends
28/06/09 14:11
Gelezen op www.marketingtribune.nl:
De resultaten van het grote jaarlijks terugkerende marketingtrendonderzoek zijn bekend. Gechargeerd: social networking, communities en 50 Plussers zijn nog altijd in, terwijl allianties en partnerships nauwelijks nog aandacht hebben en ook MVO de trendstatus nu definitief verloren heeft.
De 5 belangrijkste trends:
1. social network marketing (wordt door 24 procent een trend genoemd)
2. 50+-marketing (19 procent)
3. community marketing (18 procent)
4. branding (15 procent)
5. Omgaan met budget cuts (15 procent)
Het complete artikel vindt u hier.
De resultaten van het grote jaarlijks terugkerende marketingtrendonderzoek zijn bekend. Gechargeerd: social networking, communities en 50 Plussers zijn nog altijd in, terwijl allianties en partnerships nauwelijks nog aandacht hebben en ook MVO de trendstatus nu definitief verloren heeft.
De 5 belangrijkste trends:
1. social network marketing (wordt door 24 procent een trend genoemd)
2. 50+-marketing (19 procent)
3. community marketing (18 procent)
4. branding (15 procent)
5. Omgaan met budget cuts (15 procent)
Het complete artikel vindt u hier.
Unique Selling Proposition (USP) of Unique Buying Reason (UBR)?
06/05/09 21:48
Denk na welke klantbehoefte je invult en beschrijf je diensten en oplossingen vanuit de klant gezien. Zo help je de klant een keuze te maken uit al die aanbieders.
In dit artikel stelt men zelfs dat door het invoeren van Unique Buying Reasons (UBR) je de concurrentie irrelevant maakt. Mijn ervaring deze stelling in veel gevallen waar is. Organisaties die de klant ‚helpen kopen’ zijn in de regel meer succesvol dan organisaties die blijven hangen bij verkopen van specificaties en USP’s alleen.
Is There Value in Your Value Proposition?
29/04/09 20:45
Door na te denken over wat de organisatie de klant écht levert (dus niet alleen qua product), kun je onder woorden brengen welke waarde je toevoegt en wat klanten van je kunnen verwachten. Zo vergroot je je herkenbaarheid en onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten.
Lees hier het hele artikel
Bron: www.marketingprofs.com
